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Hace 10 años.
domingo, septiembre 01, 2013
¡Buenos días Cibernautas! Antes de empezar debemos tener en cuenta cómo es el funcionamiento de un software como servicio (SaaS) en la nube. SaaS es el modo de distribución de software a partir de empresas o proveedores de tecnología (Amazon, IBM, SalesForce, NetApp) que prestan servicos de alojamiento de datos en servidores y que son consumidos por el usuario a través de internet.
Un paquete SFA utiliza esta modalidad para proveer sus
servicios, ya que esta solución desde sus dispositivos móviles debe conectarse
a un hosting para consumir las solicitudes que haga el vendedor, no obstante el
proceso de comunicación es mucho más complejo.
En el siguiente diagrama se explicará cómo es el proceso
completo de comunicación (Arquitectura) de una solución SFA.
Ejemplo:
Cuando el vendedor realiza un pedido donde sus clientes a
través del dispositivo móvil inmediatamente se sincronizan con el hosting del
proveedor de servicio web donde se almacena la información de la solicitud a
través de archivos planos o de cualquier otro tipo según las políticas del
proveedor de hosting, luego este se comunica al servidor de la base de datos de
la compañía donde se reflejará la solicitud enviada por el vendedor.
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¡Vaya! qué buena información, no sabía que los servicios SaaS se acoplara tan bien a esta solución, pero me surgen algunas preguntas... ¿cómo se maneja la seguridad durante esta transmisión de datos del cliente a los servidores de la BD? ¿SFA cubre estos aspectos o es necesario implementar algún otro mecanismo? ¿O simplemente SFA no se encarga de la seguridad y lo delega a otro?
ResponderBorrarGracias, y reitero... muy buena información.
No es mejor y más barato tener la aplicación WEB en un servidor local de la empresa y no tercerizarlo? por que Amazon ni IBM ni los otros dan la aplicación WEB solo el Hosting, supongo que la aplicación WEB viene con la solución de software por lo que será fácil de instalar.
ResponderBorrarBuenas Noches Andrés,
BorrarTienes toda la razón en decir que los proveedores como Amazon, IBM, etc., no ofrecen el paquete SFA, simplemente ellos prestan el servicio de hosting, sin embargo si la empresa quiere desarrollar su solución a su medida o quiere comprar un paquete ya hecho de SFA pueden utilizar un servidor propio en su empresa, aunque la gran mayoría de proveedores que venden este paquete utiliza esta modalidad (Alquiler de hosting), lo que se pretendía con este post era tocar el tema de SFA como una solución (SaaS) en la nube y es por esto que solo se mencionó de esta forma.
Yo creo que la decisión de tener un servidor local o utilizar un servicio en la nube es cuestión de análisis de presupuesto y de espacio de las instalaciones en donde se encuentre ubicada la empresa, cada una tiene sus ventajas y desventajas.
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